Pour gérer l'ensemble des comptes coworkers, rendez-vous dans la partie Administration de votre plateforme Cosoft
Depuis cet onglet, vous aurez la possibilité de gérer la totalité des comptes inscrits sur votre plateforme et même en créer. Une fois sur la page de gestion des comptes de vos clients, vous retrouverez toutes les informations relatives à leur compte (leur nom, leur prénom, leur société, ainsi que l'état de leur portefeuille de crédit). Plusieurs actions sont disponibles sur cette page, vous pouvez avoir un impact sur l'ensemble de vos utilisateurs, ou bien, gérer un à un chacun de vos clients.
Grâce aux boutons prévus en haut à droite de votre écran, vous pourrez faire un export, au format Excel, des données de vos utilisateurs et envoyer un mail à la totalité des comptes inscrits sur votre plateforme.
L'icône « + » au centre de votre écran vous permettra, quant à elle, de créer un compte utilisateur avec les informations que vous renseignerez par la suite.
Attention : vous retrouverez cette icône sur l'ensemble des onglets de votre partie administration.
Vous serez alors dirigé vers une fiche de création de compte coworker :
En plus d'une gestion dans leur ensemble, vous pourrez avoir une gestion individuelle pour chacun des comptes utilisateurs inscrits sur votre plateforme. Plusieurs actions sont disponibles en bout de ligne pour la gestion des comptes de vos utilisateurs (8 icones au total) :
Icône n°1 : générez un contrat spécifiques à l'utilisateur. (Vous devrez , en amont, insérer un modèle de contrat dans l'onglet prévu à cet effet dans la partie configuration )
Icône n°2 : gérez l'entrée / sortie manuellement de votre utilisateur dans votre espace de coworking
Icône n°3 : visualiser son profil coworker ( ses locations en cours, les factures générées par son compte, l'état de son portefeuille, etc…)
Icône n°4 : gérez le portefeuille de crédit de votre utilisateur ( vous trouverez une autre documentation à ce sujet )
Icône n°5 : achetez des crédits pour l'utilisateur
Icône n°6 : générez un mandat de prélèvement pour l'utilisateur ( vous trouverez une documentation en ligne sur votre plateforme dans l'onglet prélèvements )
Icône n°7 : générez un nouveau mot de passe aléatoire pour votre utilisateur ( celui-ci sera notifié par mail de ce changement )
Icône n°8 : modifier la fiche contact de votre utilisateur